ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ซับซ้อนของยุคใหม่ หลายภาคส่วนรู้สึกหวาดกลัวกับแนวคิดของการใช้เครื่องจักรในการตัดสินใจ ผู้คนรู้สึกไม่สบายใจที่ต้องพึ่งพาเครื่องจักรในการดำเนินการ และมองว่า AI เป็นภัยคุกคามต่อมนุษยชาติในทางกลับกัน อุตสาหกรรมการตลาดและโฆษณาก็เป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจที่ดีขึ้น ในการโฆษณาดิจิทัลโดยใช้ข้อมูลใน
การตัดสินใจไม่ใช่แนวคิดใหม่ อุตสาหกรรมโฆษณาออนไลน์
คุ้นเคยกับ AI และใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างการตัดสินใจที่ดีขึ้นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ปัญญาประดิษฐ์เป็นตัวกระตุ้นการเติบโตอย่างต่อเนื่องของโฆษณาดิจิทัล
ระบบการเรียนรู้ข้อมูล
ในการโฆษณาดิจิทัล คำว่า AI มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการเรียนรู้ของเครื่อง โดยที่ระบบคอมพิวเตอร์จะปรับปรุงประสิทธิภาพโดยการวิเคราะห์ข้อมูลโดยไม่มีการบุกรุกจากมนุษย์ ในการโฆษณาดิจิทัล เทคโนโลยีมักจะใช้เพื่อสังเกตพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภค และสร้างโฆษณาส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากผู้บริโภคสร้างความประทับใจ 10 ครั้งต่อผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ โฆษณาที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันและคล้ายคลึงกันจะปรากฏบนวอลล์ของเขา ปัญญาประดิษฐ์รูปแบบนี้เรียกอีกอย่างว่าเป็นระบบการเรียนรู้ข้อมูลซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสร้างยอดขาย
กระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติ
กระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติ (NLP) เป็นเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ภาษาของมนุษย์ด้วยเครื่องจักร เนื่องจากความผันแปรของภาษาและสำเนียง ทำให้เครื่องมักจะเข้าใจภาษามนุษย์ได้ยาก กระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติช่วยปรับปรุงการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการสื่อสารและการโต้ตอบที่ดีขึ้นระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร
ปัจจุบัน NLP ในปัญญาประดิษฐ์สามารถพบได้ในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Amazon – Alexa, Apple -Siri, Google – Assistant เป็นต้น ได้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีช่วยให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นและไม่ยุ่งยากได้อย่างไร ในโลกปัจจุบัน ชีวิตของเราหมุนรอบ AI อุปกรณ์ดังกล่าวได้เปลี่ยนเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา อุตสาหกรรมโฆษณาและการตลาดใช้ NLP เพื่อปรับปรุงพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
แชทบอท
ในปัจจุบัน ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ใช้แชทบอทเป็นปัญญาประดิษฐ์อีกรูปแบบหนึ่งเพื่อให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าราบรื่นและน่าจดจำ แชทบอทคือระบบแชทอัตโนมัติที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยลูกค้าตอบคำถามทั้งหมดของเขา แชทบอทได้รับคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ ในกรณีที่ผู้ใช้ถามสิ่งใดจากข้อมูลของตน แชทบอทจะส่งต่อคำถามไปยังผู้ลงโฆษณา ปัจจุบัน แชทบอทเหล่านี้ทำงานในรูปแบบของแชทป๊อปอัป แต่ในอนาคตอันใกล้ เราคาดว่าแชทบอทจะได้รับการออกแบบด้วยเทคนิคทางประสาทสัมผัสที่แสดงคุณสมบัติคล้ายมนุษย์ เช่น เสียง ความสามารถในการสัมผัสที่จะเลียนแบบได้เหมือนคนจริงๆ
เพิ่มความเป็นจริง
Augmented Reality (AR) เป็นคำศัพท์ของอุตสาหกรรม
โฆษณาออนไลน์ในปัจจุบัน ก่อนหน้านี้ตัวอย่างที่ดีที่สุดของความเป็นจริงเสริมมีให้เห็นใน Pokémon GO เกมมือถือออนไลน์ที่กลายเป็นเทรนด์ชั้นนำในภาคเกม ในปัจจุบันนักการตลาดจำนวนมากใช้เทคโนโลยีเพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณาเพราะให้ประสบการณ์ชีวิตจริงแก่ผู้บริโภค โฆษณา Augmented Reality มีความสมจริง ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่เหมือนจริงโดยไม่ต้องมีผลิตภัณฑ์ปรากฏอยู่จริง โฆษณาเสริมเป็นตัวนำเทรนด์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งผู้ลงโฆษณาใช้โฆษณานี้เพื่อเอาชนะตลาดค้าปลีกออฟไลน์ ก่อนหน้านี้มีข้อขัดแย้งระหว่างตลาดออนไลน์กับออฟไลน์ ผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจร้านค้าออฟไลน์มากขึ้น เนื่องจากพวกเขาสามารถรู้สึกและเห็นสินค้าซึ่งไม่สามารถทำได้ในการช้อปปิ้งออนไลน์
นับตั้งแต่ที่นักการตลาดและผู้โฆษณาใช้ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาเกี่ยวข้อง ต่างก็ใช้มันเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน วิธีการโฆษณาในปัจจุบันผสมผสานกับนวัตกรรม AI ล่าสุดที่ไม่เพียงดึงดูดผู้บริโภคให้ดำเนินการ แต่ยังเปลี่ยนการรับรู้การซื้อออนไลน์อีกด้วย ผู้ลงโฆษณายุคใหม่ได้เปลี่ยน AI ให้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การท่องเว็บแบบวันต่อวันของเรา ซึ่งช่วยให้พวกเขาจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับเรา แทนที่จะให้บริการสิ่งใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้อง เมื่อเห็นสิ่งนี้เราจึงมั่นใจได้ว่า AI คืออนาคตของอุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัล และด้วยความช่วยเหลือของมัน อุตสาหกรรมดิจิทัลจะเฟื่องฟูอย่างแน่นอนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ไม่มีความรู้สึกว่าการสนทนาเกี่ยวกับอะไรและไม่มีระดับของการควบคุม และมีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างผู้จัดการและผู้รับข้อเสนอแนะ อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงสิ่งกระตุ้นเหล่านี้ทำให้เราสามารถจัดโครงสร้างการสนทนาเดียวกันในลักษณะที่ต่างออกไปได้
Credit : ufabet
